FAQ

Was passiert nach meiner Anfrage?

Wir prüfen die Anfrage und werden uns mit dem passenden Ansprechpartner mit Dir in Verbindung setzen.

Ab wann kann ich ein DDG Lastenrad bestellen?

Anfragen bzw. Bestellungen können über das Anfragenformular getätigt werden oder direkt über unser Vertriebs- und Service-Team.

Wann werden bestellte DDG Cargobikes geliefert?

Die Lieferung von Fahrzeugen richtet sich nach der angebotenen Lieferzeit, worüber wir Dich nach Anfrage informieren.

Kann ich das DDG Lastenrad für die gewerbliche Nutzung bestellen?

Ja! Unsere INTELLECTRIC Antriebskomponenten und das INTELLECTRIC Cargobike sind speziell auf eine pedalbasierte Mobilität für professionelle Anwendungen ausgerichtet.
Das Pedelec ist bestens für die Anwendungen folgender Kundengruppen einsetzbar:

• Kleine und mittelständische Unternehmen
• Kommunen und Bauhöfe
• Handwerksbetriebe
• Garten- und Landschaftsbau
• Service- und Lieferdienste
• Soziale Einrichtungen
• Familien und private Nutzer mit hohem Transportbedarf

Ist eine Anfrage auch für die Privatanwendung möglich?

Ja! Egal ob Umzug, die Fahrt zum Großhandel oder der Trip an den See – mit unserem wendigen E-Lastenrad kommt jeder nach E-Bike Standards an sein Ziel – egal ob auf der Straße oder dem Fahrradweg. Profitiere von unseren Vorteilen und setzte im Anfrageformular unter Privatanwender ein Kreuz. Wir freuen uns auf deine Bestellung.

Kann ich Ersatzteile für das INTELLECTRIC Cargobike (nach-)bestellen?

Ersatzteile können auf Anfrage geliefert werden.

Was ist das INTELLECTRIC Cargobike?

Das INTELLECTRIC Cargobike ist ein Heavy Duty Pedelec für professionelle Transportaufgaben im urbanen Raum. Es verbindet hohe Zuladung, modulare Aufbauten und industrielle Robustheit mit der Flexibilität eines Pedelecs. Entwickelt wurde das Fahrzeug speziell für Handwerk, Kommunen, Service, Grünpflege, urbane Logistik und vielseitige Transportanwendungen.

Was bedeutet „Heavy Duty Pedelec“?

Das INTELLECTRIC Cargobike definiert eine neue Fahrzeugklasse zwischen Fahrrad und Nutzfahrzeug. Als „HeaDuPed“ – Heavy Duty Pedelec wurde es für tägliche Arbeitsanforderungen mit hoher Belastung entwickelt – nicht für Freizeitnutzung. Im Fokus stehen Wirtschaftlichkeit, hohe Zuladung, flexible Aufbauten und geringe Betriebskosten.

Für welche Anwendungen eignet sich das INTELLECTRIC Cargobike?

Das Fahrzeug eignet sich für unterschiedlichste professionelle und private Anwendungen:

• Handwerk & Service
• Garten- und Landschaftsbau
• Kommunale Grünpflege
• Facility- und Hausmeisterdienste
• Urbane Lieferlogistik
• Soziale Einrichtungen
• Personen- und Kindertransport
• Innerbetriebliche Transporte
• Individuelle Branchenlösungen

Welche Vorteile bietet das INTELLECTRIC Cargobike im Arbeitsalltag?

Das Fahrzeug wurde speziell für effiziente Arbeitsabläufe entwickelt:

• Direkter und schneller Fronteinstieg
• Hohe Zuladung
• Große Ladefläche für Standardmaße und Euroboxen
• Breite unter einem Meter und radwegekonform
• Hohe Wendigkeit im Stadtverkehr
• Intuitives und leichtes Fahrverhalten
• Modulares Aufbausystem mit Nutschienen
• Geringe Anschaffungs- und Betriebskosten

Wie schnell kann das Pedelec fahren?

Mit unseren INTELLECTRIC Cargobike kannst du nach E-Bike Standards eine maximale Geschwindigkeit von 25 km/h erreichen.

Was ist das maximale Beladungsgewicht für Lastenräder?

Das INTELLECTRIC Cargobike wurde für hohe tägliche Belastungen entwickelt und ermöglicht professionelle Transportaufgaben mit großer Nutzlast und Ladevolumen. Die konkrete Konfiguration richtet sich nach Aufbau und Einsatzbereich. Unser Pedelec kann mit einer Zuladung von bis zu 400 kg beladen werden. Genaue Angaben bitte der Betirebs- und Montageanleitung entnehmen.

Ist das INTELLECTRIC Cargobike radwegekonform?

Ja. Mit einer Fahrzeugbreite von unter einem Meter bleibt das INTELLECTRIC Cargobike radwegekonform und eignet sich ideal für den urbanen Einsatz.

Benötigt man einen Führerschein?

Nein. Das INTELLECTRIC Cargobike ist als Pedelec konzipiert und kann ohne Führerschein gefahren werden.

Wie viel kostet das INTELLECTRIC Cargobike?

Das INTELLECTRIC Cargobike „L“ ist bereits ab 9.650 € erhältlich – abhängig von Aufbau, Ausstattung und Konfiguration.

Kann das INTELLECTRIC Cargobike individuell angepasst werden?

Ja. Durch das modulare Fahrzeugkonzept mit Nutschiensystem kann das INTELLECTRIC Cargobike flexibel an individuelle Anforderungen angepasst werden – sowohl funktional als auch optisch.

Was ist das INTELLECTRIC Antriebssystem (iSHS)?

Das INTELLECTRIC Antriebssystem (iSHS) ist ein serielles Hybridantriebssystem ohne klassische Kette und ohne mechanisches Getriebe. Die Pedalkraft wird elektrisch übertragen, wodurch Verschleißteile reduziert und Wartungsaufwand minimiert werden.

Das System sorgt für ein besonders gleichmäßiges, intuitives und leichtes Fahrverhalten – auch bei hoher Zuladung oder häufigem Stop-and-Go-Betrieb. Die Motorunterstützung erfolgt nur beim Treten in die Pedale, bis zu einer Geschwindigkeit von 25 km/h. Damit gehört das Fahrrad in die Kategorie „Pedelec“. Das INTELLECTRIC verfügt über ein elektrisches, serielles Hybrid-Antriebssystem. Der Elektromotor sowie alle elektronischen Komponenten werden von einem Lithium-Eisenphosphat-Akku mit Energie versorgt.

Welche technischen Features hat das iSHS?

Die Anfahr- und Schiebehilfe wird über einen Taster bedient und unterstützt beim Rangieren und Anfahren am Berg bis zu einer Geschwindigkeit von 2-3 km/h. Der Elektromotor schaltet sich automatisch zu, sofern der Fahrer aktiv in die Pedale tritt. Der Elektromotor unterstützt bis zu einer Fahrgeschwindigkeit von 25 km/h. Die Parkbremse kann das Elektrofahrrad bei maximaler Beladung an Steigungen bis zu 16 % sichern. Durch das Betätigen eines Tasters am Bedienelement und Rückwärtstreten kann das INTELLECTRIC auch rückwärts fahren.

Welche Vorteile bietet das INTELLECTRIC Antriebssystem (iSHS)?

• Keine klassische Kette und kein mechanisches Getriebe
• Sehr geringer Wartungsaufwand
• Reduzierter Verschleiß
• Gleichmäßige elektrische Kraftübertragung
• Intuitives Fahrgefühl
• Hohe Effizienz im urbanen Arbeitsalltag
• Entwickelt für hohe Dauerbelastung

Wie lange hält der Akku eines E-Lastenrades?

Je nach Konfiguration der Batterien kannst du die Akkus in einer externen Ladestation oder an einer Schuko- Haushaltssteckdose aufladen. Die Akkulaufzeit hängt von der Akkugröße, dem Gewicht der Ladung und der Streckenbeschaffenheit ab. Im Durchschnitt kannst Du mit wechselbarem Akku-System bis zu 90 km mit einer Akkuladung zurücklegen. 

Wie kann ich das DDG Cargobike sichern?

Erst nach Eingabe eines persönlichen Passworts wird das INTELLECTRIC Antriebssystem freigeschaltet – so bleibt das Pedelec vor unbefugter Nutzung geschützt.

Wie werden Kinder sicher mit dem Lastenrad transportiert?

Kinder können mit einem 5-Punkt-Gurtsystemen gesichert werden. Diese Gurte sind verstellbar, damit sie an die Größe des Kindes angepasst werden können. Es ist darauf zu achten, dass die Gurte festgezogen sind, aber trotzdem bequem für dein Kind sind. Wir arbeiten derzeit an weiteres Zubehör.

Was bedeutet das offene Aufbausystem?

Das INTELLECTRIC Cargobike verfügt über integrierte Nutschienen im Rahmen und Laderaumboden. Dadurch können unterschiedliche Aufbauten, Befestigungen und Transportlösungen flexibel montiert werden.

Das Fahrzeug lässt sich individuell an verschiedene Branchen und Einsätze anpassen – von Werkzeugmodulen bis zu Wetterschutz- oder Personentransportlösungen.

Gibt es einen Wind- und Regenschutz?

Als Zubehör bieten wir Abdeckplanen in zwei verschiedenen Ausführungen oder ein Zeltaufsatz an. So ist der Ladebereich und vor allem Deine Transportwaren vor Wind und Wetter schützen.

Welche Transportsysteme passen in die Ladefläche?

Die Ladefläche bietet Platz für alle gängigen Transportboxen und Transportsysteme. Das kurze INTELLECTRIC Cargobike L kann mit sechs und das große Cargobike XL sogar mit acht Eurokisten (60x40x32 cm) beladen werden. 

Wie kann das Transportgut auf der Ladefläche gesichert werden?

Die große Ladefläche bietet viel Stauraum. Damit alles sicher transportiert wird, können verschiedenste Gewindeadapter mit Hammer-Nutensteine am oberen Profil, an allen Seiten und an der Bodeneinheit verschraubt und individuell angepasst werden. Ob, Spanngurt, Seilzug und Co. – alles sitzt.

Kann ein Kindersitz im Lastenrad integriert werden?

Wir arbeiten daran, dass auch bald Kindersitze mit ISOFIX in unserem E-Lastenrad integriert werden können.

Wie kann ich Probleme mit dem Lastenrad melden?

Für Fragen zu deinem INTELLECTRIC Cargobike kontaktiere bitte zuerst Deinen Fachhändler.

Bei dringenden Fällen mit Deinem Pedelec kannst Du dich per E-Mail an service@dynamic-drives-giessen.com wenden. Der DDG-Kundendienst steht dir für technische Auskünfte zur Verfügung. 

Wie sollte ich das INTELLECTRIC Cargobike reinigen?

Grundsätzlich sind keine speziellen Reinigungsmittel nötig. Am besten den Schmutz mit einem feuchten Schwamm abwischen und mit klarem Wasser nachspülen. Beim Reinigen solltest du auf den Einsatz von Hochdruckreinigern oder Dampfstrahlern verzichten. Außerdem sind unsere E-Pedelecs nicht dafür geeignet, diese in der Autowaschanlage gereinigt zu werden.

Gibt es eine Förderung für das INTELLECTRIC Cargobike?

Ja. Das INTELLECTRIC Cargobike ist BAFA-förderfähig. Dadurch können Unternehmen und Kommunen von attraktiven Fördermöglichkeiten profitieren! Das bedeutet, es können 25 % der Anschaffungskosten zurückgeholt werden. Diese Förderung ist ausschließlich für gewerbliche Unternehmen mit Sitz in Deutschland und Anwendungebereich für den reinen Güter-/ Warentransport möglich. Für weitere Einsatzbereiche wie z. B. Personentransport (Kitas, soziale Einrichtungen) können je nach Region zusätzliche Förderprogramme verfügbar sein.
Alle Infos zur Förderung: https://lnkd.in/dVuqc_S3
Direkt zum Förderantrag: https://lnkd.in/eCH2VFSx